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    3. 3+1國際服務

      售前質量保障:

      擁有行業一流的技術研發團隊、國內一流的質量檢測中心;通過多項國內、國際資質認證;精良的生產、試驗設備,完善的生產工藝,確保產品質量達優。

      售中過程控制:

      1、嚴格的合格供應商管理體系,保證外購件產品質量;

      2、隨時接受用戶對關鍵部件進行文件見證、現場見證和停工待檢等方式的監造;

      3、原材料根據相關標準提供非破壞性試驗,并隨機提供關鍵部件材質化驗報告;

      4、廠內通過調速試驗、低速動平衡、高速動平衡及整機試車等試驗,保證產品質量;

      5、現場安裝調試驗收。

      售后服務承諾:

      1、公司秉承“用戶至上,信譽第一”的理念,以滿足用戶要求為宗旨,堅持“大事不過夜,小事不過時”的原則,做到“先解決問題,后分清責任”,把真正讓用戶滿意作為售后服務目標。

      2、應客戶要求,采用技術講座和現場安裝操作指導相結合的方法對用戶操作人員培訓,保證設備安全、運行可靠。

      3、積極推行終身服務和預見性服務

      ① 長期優惠供應備品備件

      ② 對安裝、調試全過程進行現場服務

      ③ 對產品運行狀況定期進行問卷式調查

      ④ 對用戶提出的有關設備運行、維護與維修問題積極響應并及時給予回復 


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